Tecnologia que funciona. Operação que entrega.
A RC2 é especializada em automação de processos, integração de sistemas e inteligência artificial aplicada à operação.
Entramos em empresas onde ainda existe muito trabalho manual, sistemas desconectados ou processos que cresceram sem uma arquitetura clara.
Nosso trabalho começa entendendo como a operação funciona hoje. Depois desenhamos, implantamos, medimos e evoluímos a solução.
A RC2 é liderada por Robson Azevedo, profissional com mais de 20 anos de experiência em tecnologia, operações digitais, e-commerce, integração de sistemas e liderança de equipes. Sua trajetória inclui:
- Operação 24×7 em ambiente corporativo
- Liderança de equipes
- Atuação em operações internacionais
- Criação e escala de canal D2C nos Estados Unidos
- Integração de ERP, CRM, e-commerce e logística
- Implantação de atendimento omnichannel
- Automação e IA aplicada a operações reais
“Tecnologia só faz sentido quando melhora um processo real e continua funcionando depois da implantação.”— Robson Azevedo, fundador
Entender
Uma conversa de 20 a 30 minutos para entender o cenário, o problema e se há aderência. Quando o trabalho exige levantamento estruturado, arquitetura ou roadmap, o passo seguinte é o Discovery Operacional, que é uma etapa paga.
Desenhar
Definimos como o processo deve funcionar, quais sistemas entram e onde a automação faz sentido.
Implantar
Construímos as automações e integrações, com a operação acompanhando cada entrega.
Medir
Instrumentamos o que foi implantado para saber se está rodando como o esperado.
Evoluir
Depois da implantação, a Operação Gerenciada mantém automações e integrações sob acompanhamento técnico contínuo.